研究方向一：跨文化消费者行为
• Yang, S., Tang, J., Cai, J., & Guo, G. (corresponding author). (2023). Effects of online brand community rituals on customer citizenship behavior: Exploring the sequential mediation mechanism. Journal of Product & Brand Management, 32(3), 393-405. (SSCI) https://doi.org/10.1108/JPBM-09-2021-3658
• Guo, G., Tu, H. (corresponding author), & Cheng, B. (2018). Interactive effect of consumer affinity and consumer ethnocentrism on product trust and willingness-to-buy: A moderated-mediation model. Journal of Consumer Marketing, 35(7), 688-697. (ESCI, Scopus)https://doi.org/10.1108/JCM-06-2017-2239
• 郭功星, 龚婵娟（通讯作者）, 苟万幸. 数字也能说话：数字元素的消费心理感知述评及营销展望[J]. 消费经济, 2021, 37(1): 87-94.（CSSCI拓展版，通讯作者为本人指导硕士生，获国家公派赴英国杜伦大学攻博）
• 郭功星. 消费者民族中心主义30年：回顾、反思与展望[J]. 南方经济. 2017, (6): 115-128.（CSSCI）
• 郭功星, 周星, 涂红伟（通讯作者）. 消费者世界大同主义研究脉络梳理及未来研究方向[J]. 外国经济与管理, 2017, 39(3): 79-89.（CSSCI，人大复印报刊资料《市场营销》2017年第8期全文转载）
• 涂红伟, 夏俊俊, 郭功星（通讯作者）. 消费者困惑研究脉络梳理与未来展望[J]. 外国经济与管理, 2016, 38(12): 46-58.（CSSCI，人大复印报刊资料《市场营销》2017年第6期全文转载）
• 郭功星, 周星. 消费者善意研究综述及展望[J]. 外国经济与管理. 2016, 38(1): 76-86.（CSSCI，人大复印报刊资料《市场营销》2016年第7期全文转载）
• 郭功星, 周星, 涂红伟. 消费者敌意研究脉络梳理及未来展望[J]. 外国经济与管理, 2014, 36(6): 51-59.（CSSCI，人大复印报刊资料《市场营销》2014年第9期全文转载）
研究方向二：旅游消费者行为
• 郭功星，张攀（通讯作者），程豹. 基于价值观视角的消费者出境旅游动因研究——消费者世界主义的作用[J]. 旅游学刊, 2021, 36(9): 134-146. （CSSCI）
• 涂红伟, 郭功星（通讯作者）. 在线旅游消费者是主动应对还是消极逃避？——认知需要对困惑与满意度的影响[J]. 旅游学刊, 2018, 33(7): 91-102.（CSSCI）
• 涂红伟, 熊琳英, 黄逸敏, 郭功星（通讯作者）. 目的地形象对游客行为意愿的影响——基于情绪评价理论[J]. 旅游学刊, 2017, 32(2): 32-41.（CSSCI）
研究方向三：组织行为与顾客行为
• Cheng, B., Guo, G. (corresponding author), Tian, J., & Kong, Y. (2023). ‘I disdain the company of flatterers!’: How and when observed ingratiation predicts employees’ ostracism toward their ingratiating colleagues. Human Relations, First published online May 9, 2023. (SSCI, FT50) https://doi.org/10.1177/00187267231170175.
• Cheng, B., Zhou, X., Guo, G. (corresponding author), & Yang, K. (2020). Perceived overqualification and cyberloafing: A moderated-mediation model based on equity theory. Journal of Business Ethics, 164, 565-577. (SSCI, FT50) https://doi.org/10.1007/s10551-018-4026-8 注：本文荣获“广东省卓越人力资源研究成果奖”学术类一等奖（广东省人力资源研究会）
• Cheng, B., Guo, G. (corresponding author), Kong, Y., & Chen, R. (2023). How do observing employees react to customer incivility toward colleagues?. International Journal of Hospitality Management, 113, 103504. (SSCI) https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2023.103504
• Guo, G., Cheng, B. (corresponding author), Tian, J., Ma, J., & Gong, C. (2022). Effects of negative workplace gossip on unethical work behavior in the hospitality industry: The roles of moral disengagement and self-construal. Journal of Hospitality Marketing & Management, 31(3), 290-310. (SSCI) https://doi.org/10.1080/19368623.2021.1961111
• Cheng, B., Guo, G. (corresponding author), Dong, Y., & Peng, Y. (2021). Examining the spillover effects of problems at home on proactive customer service performance in the hospitality industry: The overlooked side of the work-family interface. Journal of Hospitality Marketing & Management, 30(3), 354-372. (SSCI) https://doi.org/10.1080/19368623.2020.1790077
• Cheng, B., Guo, G. (corresponding author), Tian, J., & Shaalan, A. (2020). Customer incivility and service sabotage in the hotel industry. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 32(5), 1737-1754.https://doi.org/10.1108/IJCHM-06-2019-0545
• 郭功星, 程豹（通讯作者）. 顾客授权行为对员工职业成长的影响：自我决定理论视角[J]. 心理学报, 2021, 53(2): 215-228.（CSSCI） 注：本文荣获“广东省优秀人力资源成果奖”论文类二等奖
• 邓昕才, 韩月, 李成雪, 郭功星（通讯作者）. 顾客授权行为对酒店员工服务创新的影响及作用机制. 旅游学刊, 2022, 37(11): 116-129.（CSSCI）
• 郭功星, 程豹（通讯作者）. 家庭不文明行为对酒店员工服务主动性的作用机制[J]. 旅游学刊, 2021, 36(2): 117-129.（CSSCI）
• 程豹, 周星, 郭功星（通讯作者）. 职场排斥视角下服务破坏动因及机制研究——基于酒店一线服务员工的实证研究[J]. 旅游学刊, 2019, 34(8): 65-77.（CSSCI）
• 周星, 郭功星. 组织公民行为对顾客公民行为的影响机制研究[J]. 厦门大学学报（哲学社会科学版）, 2014, (2): 129-138.（CSSCI，人大复印报刊资料《市场营销》2014年第6期全文转载）
